Problèmes de connexion à PLMLab après déplacements d'unité de mon compte

Bonjour,

mon compte PLM a été deplacé vers une autre unité (avant c’était à Bordeaux, maintenant à Strasbourg). Depuis, je n’arrive plus a me connecter a PLMLab, ni avec mon compte de Bordeaux, ni avec celui de Strasbourg. Le message suivant s’affiche dans le deux cas:

422: Sign-in using Votre compte auth failed

Comment peux-je faire ? En particulier, ma page web est associé a mon compte PLM et je souhaiterais la modifier, la mettre à jour. Cela n’est pas possible.

Merci d’avance

Salut,
Est-ce que tu peux te connecter en utilisant ton compte Mathrice/PLM ? (le login est martusa)

Salut,
J’ai essayé, mais j’ai oublié mon mot de passe. Pour le changer, on me demande un adresse mail mais aucun adresse mail n’est accepté par le système (unistra, math.u-bordeaux, u-bordeaux,math.cnrs.fr).

tu as essayé celle-ci : prenom.nom@math.unistra.fr ?

Parfait, maintenant ça marche ! Merci beaucoup Sylvain. Donc je dois me connecter avec mon compte Mathrice et pas celui de l’université pour avoir la continuité des mes services PLM, c’est ça ?

En fait tu peux associer tes comptes d’université à ton compte mathrice/plm. Voici la doc pour le faire : Associer une nouvelle identité à son compte PLM | PLMdoc
N’hésite pas à revenir si tu rencontres des difficultés